■ 全般の質問
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| Q:「手作りキット」と「印刷サービス」どちらが良いのか？
A： 「手作りキット」は、時間に余裕のある方や、オリジナリティを発揮したい方、また普段からPC環境に携わっている方に向いています。
「印刷サービスは」は、多忙な方や、印刷部数の多い方に向いています。
Q:招待状・席次表・席札・メニュー表のデザインを統一すべきですか？
A： 会場の雰囲気や季節感に合わせて、自由にお選び頂いてもＯＫです。
A：招待状からお式の日まで時間がありますので、当日のもだけをコーディネイトしてもOKです。
Q 他社で購入した用紙・封筒に印刷してもらうことはできますか？
A： 誠に申し訳ございませんが、当社の商品以外への印刷は受注しておりません。
Q:何部から注文出来ますか？
A1：手作りキットは２０部から。
A2：印刷サービスは２５部以上から１部単位でご注文ください。
２５部未満の場合はご相談ください。
Q:招待状だけ、席次表だけといった注文は可能ですか？
A：可能です。当社の商品は全てが単品でお求めいただけます。
Q:発注原稿の送付方法は?
A-1： 招待状：
ファックス、PDFファイルによるメール送信および郵送による方法があります。
いずれもサンプル送付時に添付されていた用紙をご利用ください。
A-2： 席次表：
ファックス、PDFファイルによるメール送信および郵送による方法があります。
いずれも式場で用意している原稿用紙、またはエクセルフォームに記入したものでけっこうです。
お写真を掲載する場合は郵便またはe-mailでお送りください。
Q:披露宴まで時間がないのですが、何日前までなら印刷依頼可能でしょうか？
A：席次表の場合は通常２週間から３週間ほど必要です、招待状の場合は1週間から10日ほどかかります。校正の状況にもよりますが、席次表は状況にかかわらず挙式2日前に納品となります。
特にお急ぎの場合は、まずはご相談ください。
Q:印刷サービスを申し込んだ後のやりとりはどのようになるのですか？
A：サイト上のオーダーフォームからお申し込み頂いたあと、弊社から確認のメールをお送り致します。
郵送でのお申込みはおハガキで受注確認のご連絡をいたします。
Q:キャンセルはいつまで可能ですか？
A：手作りキットは商品発送前まで。印刷サービスは制作前なら無料、組み版着手後は招待状が5,250円。席次表は10,500円となります。
Q:届け先や配達日時の指定は出来ますか？
A：届け先につきましては、発注フォームの記入欄にてご希望配送先をご指定できます。
配達日時に関しましては、以下の時間帯の指定が可能です。
午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時
Q:支払いにはどんな方法がありますか？
A：代引き、クレジット、コンビニ、銀行振込等がございます。
詳しくは「ご利用ガイド」の中の「お支払い・送料・手数料」
をご覧ください。
Q： 売り切れになっている商品が欲しいのですが？
A：売り切れになっているものは、再入荷できるものとできないものがございます。海外より取り寄せをする場合は2～3週間を要します。
Q:カタログを送付していただけますか？
A：商品は随時変わりますので、カタログは製作しておりません。
無料サンプルをご請求いただきますとに、同梱で簡易なデザイン案内とお申し込みの手引きをお送りします。
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| ■ 印刷用紙(手作りキット)に関して |
| Q：「手作りキット」の印刷紙は、家庭用のプリンターで印刷できますか？
A： 可能です。心配でしたら、お送りしたサンプルの用紙に、お手持ちのプリンターで試し印刷をしてください。
Q：席次表は自分で印刷出来ますか？
A：席次表の印刷紙はＢ４～Ａ３サイズの場合、家庭用プリンターでは通らない場合がありますのでご確認ください。
Q：予備の用紙はもらえますか？
A： 印刷紙は１０枚毎に１枚の予備がつきます。
Q：直接印刷するタイプの招待状の予備について？
A： 直接印刷するタイプのものは基本的に10％の予備が付きます（無料でお送りしたサンプルに上書き試し刷りをお勧めします）
Q：各パーツ単品での販売は可能ですか？
A：「印刷の失敗」や「宛名書きの書き損じ」が心配…といった場合のために、単品での販売も承ります。ご相談下さい。
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| ■招待状について |
| Q 招待状の文面を自作したものに変更することは可能ですか？
A：文面につきましては、媒酌人あり・なし、本人差出・両親差出などをそろえております。もし、文例以外の文でご希望の場合、お客様から完全な原稿を頂けましたらその原稿どおりに校正することが出来ます。その際、別途校正料を(3,150円）を頂戴しますのでご了承ください。
Q 会場までの地図も同封したいのですが、作ってもらえますか？
A：当社で制作可能です、別途作成料と印刷料（5,000～10,000円）がかかります。
通常は会場で無料の地図を用意していますので、人数分を用意してくれると思います。
発注前に会場にご相談ください。
Q 招待状セットには何が含まれていますか？
A：招待状セットには、招待状・印刷紙・返信はがき（出欠欄印刷済み）・封筒・付箋・封印シールが含まれています。
手作りキットと印刷サービスは、返信はがきや封筒の仕様が異なる場合があります。
＊送付用と返信はがきの切手は含まれておりません。
Q 宛名書（筆耕）きを依頼できますか？
A： 印刷サービスをご注文いただければ可能です。
１部２１０円（税込）で毛筆の筆耕を承っております。
手書きの原稿用紙をご希望の場合はご一報ください。記入用紙をお送りします。
エクセルデータなどの原稿をメールまたはファックスで送信していただいても結構です。
Q 招待状の文面を指定したものに変更することは可能ですか？
A：文面につきましては、差出人ご本人名義・ご両親名義など数パターンをそろえております。文例以外のオリジナルをご希望の場合、完全な原稿を頂けましたらその原稿どおりに校正することが出来ます。その際、別途校正料（3,150円）を頂戴いたしますことをご了承ください。
Q 日本語と英語と両方表記して欲しいのですが、可能ですか？
A：英語表記についても対応させて頂いております。
招待状英語の文例についても用意がございますのでお問い合わせください。
Q「附箋（ふせん）」について。
A： ゲストにお願い事のある場合、招待状と一緒に送る小さなメッセージカードです。「受付依頼用」「祝辞依頼用」「余興依頼用」などがあり、各５枚をサービスでお付けします。また、印刷サービスの場合は希望がにより、「挙式」または「写真撮影用」等のご用意をいたします。
Q 招待状は、ご招待する方全員分用意するのですか？
A： ご夫婦や、ご家族をお招きする場合は封筒の宛名書きを連名とし、一通で書かれた皆さまをご招待することになります。なお、ご夫婦のどちらかお一人様のみをお招きする場合は、ご招待する方のお名前のみをお書きします。
Q 注文数はどのように決めかたは？
A： 急な追加・変更に備えて、一割程度多めに注文されると安心です。納品後の追加印刷は２５部からとなりますので余裕をもった数をご注文ください。
Q 招待状を発送するのに、佳い日・悪い日はありますか？
A： 招待状の発送日付には「○年○月吉日」と特定の日付は記載しませんが、大安（友引）の消印が押されるように投函するのが適切でしょう。
返信はがきの返信日も、大安（友引）にします。挙式の約４５～３０日前を指定するとよいでしょう。
これはあくまで目安で特定のルールではありませんが、お盆や年末年始の時期を避けて設定することが肝要でしょう。
Q 招待状の発送時期はいつごろが適切でしょうか？
A： 挙式の２ヶ月前までに発送するのが良いでしょう、また、お盆や連休、正月を挟むような場合はその分繰り上げるのが良いでしょう。
Q 招待状を本人名義で出すのは失礼でしょうか？
A： 結婚が家と家とのつながりであるという考え方が主流だった時代は、ご両家の父親名義でお出しするのが当然のこととされていました。現在ではご本人名義で出される方も多くいらっしゃいます。
本人名義と親名義とで迷ったときは、ご招待客の中にご両親の仕事関係の方や、お知り合いがどのくらいいらっしゃるかを目安とされても良いでしょう。
Q 会費制でパーティをします。ご祝儀に関する文章は必要でしょうか？
A： 文面に「当日は会費制にさせていただきましたのでご祝儀などのお心遣いはなさいませんようお願い申し上げます」といった内容を、日時の蘭の下に入れるのが一般的です。
Q 遠方に住む両親にも招待状を出しますか？
A： 差出人が本人名義であれば、特に問題はありません。親名義の場合でも、挙式日や時間、場所の確認のために両親の手元に一通は必要ですね。
Q いくらの切手を貼ればいいですか？
A： 返信はがきには５０円切手をお貼ります。封筒に貼る額は、同封する中身の重さによって変わり、８０円では届かない場合もあります。慶事切手がありますので郵便局で確認してください。記念切手を貼るのも良いでしょう。
Q 返信はがきの裏面にメッセージを印刷できますか？
A： ご注文頂くデザインによって可能です。人によってメッセージを強要している様に取られますので、入れない場合が多いです。
Q 宛名書きは、毛筆でなければいけませんか？
A： 毛筆で縦書きが最も丁寧です。ご自分たちで書いても構いませんが、いずれにしても丁寧に書いてあるということが大切です。
パソコンを使用する場合は「楷書体」で印刷しましょう。
Q 官製はがきに印刷はできますか？
A： 結婚式招待状の場合、私製葉書でなければいけないと云うルールはありませんが、官製はがきですと事務的な雰囲気がするため、また、慶事切手を利用するほうが相応しいというため、殆どの方が私製葉書を利用します。また、タイプによっては返信葉書も統一デザインのものが用意されています。
Q 封筒に貼る切手はいくらですか？
A：定型サイズのものは80円（25ｇ以内）、または90円（50ｇ以内）です。会場の地図・付箋などを同封することもありますので、念のため発送前に重量を量ってください。80、90円は慶事用切手がありますが、気に入った記念切手を貼るのもアイデアです。
Q 結婚式招待状の本状や付箋には、句読点がついていませんがなぜですか？
A：招待状は手紙文です。句読点は文章を読みやすくするためのもので、古来の手紙文には句読点はありません。また、「慶事に終止符を打たない」と言う考え方もあります。
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| ■ 席次表について |
| Q：席次表発注後に大幅に修正が出てしまいました！
A：発注後に大幅な変更が必要になった場合でも基本料金は変わりません。
Q：席次表・メニュー表の注文部数の決め方？
A：席次表は、１家族につき１部お渡しするケースが一般的です。最近のオールインワンタイプや、メニュー付の場合は料理の人数分にするのが良いでしょう。また、不足がでた場合のため若干の予備を用意しておくと安心です。
メニューは基本的にお料理の数と同数です。
Q：席札枚数の決め方は？
A：席札は、お席の位置を示すカードですので、着席するゲスト全員分をお作りしましょう。ベビーベッドの赤ちゃんなどお席を設けない場合は不要です。
新郎新婦分の席札の要・不要はご本人の希望によります。
Q：席次表における招待客の並び順の決め方は？
A：一般的には、新郎新婦のメインテーブルに向かって、左が新郎側、右が新婦側。新郎新婦席に一番近い席が主賓席となり、順次、主賓→職場（上司→先輩→同僚）→友人→親戚→家族となり、末席に両親が配置されます。地方によって考え方が異なりますので、最終的には会場担当者と相談をするのが良いでしょう。
Q：席次表はいつまでに作ればいいですか。
A： 披露宴直前に変更や欠席がでる場合もありますので、４～５日前に印刷をスタンバイ。特に問題が発生しなければ３日まえぐらいが印刷のタイミングです。印刷後に装飾やメッセージなどが入る場合はさらに１～２日余裕を持つと良いでしょう。
Q：結婚式席次表に会場通りのレイアウトをしたいのですが
A：当社には多種多様な会場におけるレイアウトのデータ蓄積がございます。詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください。無料テンプレート以外の適切なレイアウトをお知らせいたします。
Q：結婚式席次表で会場通りのレイアウトをしなくても大丈夫ですか？
A：必ずしも会場レイアウト通りの配置にしなくても問題ありません。見て検討がつくように「近似値」的になることが少なくありません。また150人200人以上の大型になると数ページにわたるブックレット式になる場合もあります。
Q：来賓以外の書き方を教えてください
A：新郎・新婦・新郎（婦）父・母、は様ナシ。
以下同居の場合様ナシ（別居の場合様つき）
新郎（婦）祖父・祖母、新郎（婦）兄・弟・姉・妹、
以下は様が付きます。
新郎（婦）叔父・叔母、新郎（婦）伯父・伯母、新郎（婦）従兄弟・従姉妹。
その他、小学生以下には、くん(男子)・ちゃん（女子）中学生以上は様をつけます。
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| ■ 印刷サービスについて |
| Q 特急の印刷は受け付けますか？
A： まずはフリーダイヤル０１２０－０３－７００５へ今すぐお電話下さい。ご希望のデザインの在庫状況を確認し、ご希望日までにお届けすることが可能かご返事いたします。
Q 印刷部数が２５部以下なのですが…。
A： ２５部以下の場合は、商品ごとの単価×２５部の金額で１部から必要数量の印刷を承ります。
Q 親戚用と友人用の文章を変えた2種類の招待状を作成できますか？
A： 合計５０部以上のお申し込みであれば、追加料金なしで作成できます。５０部未満の場合は3,150円の追加料金で作成可能です。
Q 切手代は印刷サービスに含まれていますか？
A： 封筒用、返信はがき用ともに切手は含まれておりませんので、お客様ご自身でご用意下さい。郵便局では慶事用の切手（80円、90円）を販売しています。
Q 披露宴まで時間がないのですが、何日前までなら印刷依頼可能でしょうか？
A：席次表の場合は通常２週間から３週間ほど必要です、招待状の場合は1週間から10日ほどかかります。校正の状況にもよりますが、席次表は状況にかかわらず挙式2日前に納品となります。
特にお急ぎの場合は、まずはご相談ください。
Q 印刷サービスを申し込んだ後のやりとりはどのようになるのですか？
A：サイト上のオーダーフォームからお申し込み頂いたあと、弊社から確認のメールをお送り致します。
郵送でのお申込みはおハガキで受注確認のご連絡をいたします。
Q 招待状の文面を指定したものに変更することは可能ですか？
A：文面につきましては、差出人ご本人名義・ご両親名義など数パターンをそろえております。文例以外のオリジナルをご希望の場合、完全な原稿を頂けましたらその原稿どおりに校正することが出来ます。その際、別途校正料（3,150円）を頂戴いたしますことをご了承ください。
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